CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – IMAGILO

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur la boutique en ligne IMAGILO, spécialisée dans les circuits de trains magnétiques et les jeux de construction pour enfants.

En passant commande sur notre boutique, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions générales de vente et les accepter avant la validation de son achat.

1. PRODUITS

Les produits proposés sur IMAGILO sont présentés avec le plus grand soin.

Chaque fiche produit contient les informations essentielles permettant au client de connaître les caractéristiques du produit avant son achat.

Les photographies et illustrations sont destinées à représenter les produits de manière aussi fidèle que possible. De légères différences de couleurs ou de présentation peuvent toutefois apparaître selon les écrans.

Ces différences ne portent pas atteinte aux droits du consommateur en matière de conformité des produits.

2. PRIX ET PAIEMENT

Les prix des produits sont indiqués en euros, avec les taxes applicables selon le régime fiscal du vendeur.

Les éventuels frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Le paiement est exigible au moment de la commande.

Les transactions sont réalisées au moyen des solutions de paiement sécurisées proposées sur notre boutique.

La commande est enregistrée après validation du paiement, sous réserve des conditions de formation du contrat et des vérifications légalement autorisées.

Une confirmation de commande est transmise au client par e-mail.

3. EXPÉDITION ET LIVRAISON

IMAGILO s'engage à préparer et à expédier les commandes dans les délais annoncés sur sa boutique.

Les délais de préparation habituels sont de 1 à 3 jours ouvrables.

Les délais de transport généralement estimés sont de 6 à 10 jours ouvrables, selon la destination et le mode de livraison disponible.

Les délais applicables à chaque commande sont communiqués au client avant la validation de son achat.

En cas de retard de livraison, le client bénéficie des droits prévus par la législation applicable, notamment la possibilité de demander une livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, lorsque les conditions légales sont réunies, d'obtenir la résolution du contrat et le remboursement des sommes versées.

IMAGILO reste responsable de la bonne exécution de ses obligations de livraison dans les conditions prévues par la loi.

Pour davantage d'informations, consultez notre Politique d'expédition.

[LIEN VERS LA POLITIQUE D'EXPÉDITION]

4. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément à la législation française, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision, sous réserve des exceptions légales.

Les modalités d'exercice de ce droit, de retour des produits et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

En complément de ce droit légal, IMAGILO propose une garantie commerciale « 30 jours satisfait ou remboursé », selon les conditions précisées dans notre politique de retour.

Cette garantie commerciale ne limite pas les droits légaux du consommateur.

[LIEN VERS LA POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT]

5. GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus sur IMAGILO bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

• La garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.

• La garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Ces garanties permettent au consommateur d'exercer les recours prévus par la loi en cas de produit non conforme ou présentant un vice caché.

Elles s'appliquent indépendamment de la garantie commerciale de 30 jours proposée par IMAGILO.

6. SERVICE CLIENT

Pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison ou un retour, vous pouvez contacter notre service client.

IMAGILO – L'imagination prend vie

Adresse e-mail : contact@imagilo.fr

Nous nous efforçons de répondre aux demandes de nos clients dans les meilleurs délais.